Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng quý khách đến với HaiBi Life. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách khi truy cập và mua sắm trên website.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi quý khách sử dụng dịch vụ của HaiBi Life, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email.
Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đơn hàng.
Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/ghi nho hoặc thông tin chuyển khoản. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán đối tác đạt chuẩn bảo mật PCI DSS; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên máy chủ.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, các trang đã xem, thời gian truy cập.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Xử lý đơn hàng và xác nhận giao dịch;
Giao hàng đến địa chỉ quý khách cung cấp;
Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc;
Cập nhật trạng thái đơn hàng và thông báo vận chuyển;
Gửi thông tin khuyến mãi, bản tin (nếu quý khách đồng ý nhận);
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm website;
Phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống.

3. Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin

Mã hóa dữ liệu bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải;
Mật khẩu được mã hóa băm (hash) và không thể đọc ngược;
Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên được ủy quyền;
Giám sát hệ thống thường xuyên để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép;
Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch phục hồi sự cố.

4. Sử Dụng Cookie

Website sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm. Cookie là các tệp văn bản nhỏ lưu trên thiết bị của quý khách. Chúng tôi sử dụng: cookie cần thiết (phiên đăng nhập, giỏ hàng), cookie phân tích (Google Analytics), cookie chức năng (ghi nhớ tùy chọn). Quý khách có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết: đối tác vận chuyển (tên, SĐT, địa chỉ), cổng thanh toán (thông tin giao dịch), yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

6. Quyền Của Người Dùng

Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang lưu giữ;
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác;
Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân;
Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào;
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin trong một số trường hợp.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. Thông Tin Liên Hệ

HaiBi Life
Email: xiangji1984@qq.com